Olá ! Envio gratuito em compras superiores a 50€.

Termos e Condições

A Castelbel – Artigos de Beleza, S.A., NIPC PT504743422, com sede em Rua Conselheiro Araújo de Barros, nº 209, 4475-178 Castêlo da Maia, poderá ter necessidade de recolher e tratar dados pessoais dos utilizadores do website Castelbel (www.castelbel.com), o que faz, nos termos da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados.

Os presentes termos e condições regulam a utilização e as vendas no website Castelbel. O utilizador, ao proceder a uma encomenda no website, declara que:

  • Leu e concorda com os termos e condições apresentados;
  • Tem idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
  • Cumpre os requisitos legais para contratar e que utilizará meios próprios de pagamento;
  • Não irá fazer uso fraudulento do website, contrário à lei ou aos bons costumes;
  • Aceita que a resolução de qualquer conflito com o consumidor seja feita ao abrigo da legislação portuguesa, sem prejuízo de qualquer previsão em contrário prevista em Diretiva Comunitária ou Tratado internacional.
  • Que os bens adquiridos não se destinam a comércio ou revenda.

A Castelbel é a proprietária do website Castelbel e dos respetivos conteúdos, incluindo, todos como documentações, imagens publicadas, carateres, design utilizado, música, software bem como todos os códigos e os scripts de formato.

Todo o conteúdo incluído no website Castelbel está protegido pelos inerentes direitos de autor.

É estritamente proibido, salvo prévio consentimento da Castelbel, a reprodução, modificação, transmissão, republicação e/ou redistribuição a terceiros para fins comerciais.

Não é permitido o uso dos conteúdos do website Castelbel ou da sua marca para qualquer outro propósito que vá além dos acima mencionados.

A Castelbel publica no seu website www.castelbel.com toda a informação, de modo a fornecer o melhor serviço aos seus utilizadores e actualiza essa informação de modo permanente.

Todavia, declina qualquer tipo de responsabilidade por eventual imprecisão(ões) técnica(s) ou erro(s) tipográfico(s) que possa(m) surgir ocasionalmente.

A Castelbel reserva-se o direito de fazer quaisquer correções e alterações no seu website sem necessidade de qualquer aviso prévio.

A Castelbel garante que toda a informação publicada no seu site está em conformidade com a legislação em vigor em Portugal Continental e Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. A Castelbel não pode, contudo, assegurar que os mesmos conteúdos estejam conforme a legislação em vigor na jurisdição do utilizador.

O website Castelbel encontra-se de acordo com as normas internacionais de internet, pelo que, desde que utilizado corretamente pelo utilizador, está protegido contra a existência de vírus.

A Castelbel reserva-se o direito de fazer modificações aos termos e condições contidos nesta informação legal sem necessidade de qualquer aviso prévio.

A Castelbel não assegura a possibilidade de utilização, noutros países, de todos os conteúdos que são apresentados no seu website, pelo que é expressamente proibido o acesso a tais conteúdos a partir de locais onde os mesmos são ilegais.

Todos os artigos expostos no website Castelbel serão descritos da forma mais rigorosa e exaustiva possível.

Os utilizadores deverão prestar especial atenção à descrição dos artigos. Em caso de qualquer dúvida ou esclarecimento, deverão contactar a Castelbel, através do endereço de e-mail shoponline@castelbel.com.

Note-se que o tipo de computador utilizado, como configurações de cor, navegador de internet ou outros, podem provocar alterações nas cores apresentadas nas fotografias do website Castelbel, podendo este modo diferir das cores reais. No caso de existirem diferenças, essas variações em nada afetam a função ou valor do produto em questão, uma vez que as imagens incluídas no sítio web são meramente ilustrativas.

As informações pessoais que sejam fornecidas pelo utilizador ao website Castelbel serão tratadas com a máxima responsabilidade e apenas serão utilizadas com o intuito de prestar o melhor serviço aos seus utilizadores, pelo que não lhes será dado nenhum outro fim.

A Castelbel assegura aos seus utilizadores que não partilha nenhuma informação pessoal com terceiros sem que haja prévio consentimento dos seus usuários.

Desejando obter mais informações aconselha-se a consulta neste website da nossa política de privacidade.

A Castelbel fará todos os possíveis para assegurar a disponibilidade dos seus produtos.

Caso a Castelbel não tenha um produto disponível no seu stock, o seu valor será automaticamente deduzido do pedido do utilizador, que poderá voltar a solicitar esse produto numa nova encomenda, quando o mesmo estiver disponível.

Ainda assim, sempre que para possível, a Castelbel procurará avisar o utilizador, antes do envio para que, caso o prefira, possa trocar o produto na sua encomenda.

A Castelbel apresenta no seu website todos os preços em EUR.

Para países dentro da zona Euro: o preço apresentado para cada produto não inclui eventuais custos de transporte e expedição, mas inclui a taxa de IVA a vigorar em Portugal.

Para países extracomunitários: o preço apresentado para cada produto não inclui eventuais custos de transporte e expedição.

A Castelbel reserva-se o direito de proceder a alterações de preços dos produtos que se encontram à venda no seu website.

Porém, durante o processo de realização de uma encomenda e a respetiva confirmação, os preços dos produtos manter-se-ão inalterados durante todo o processo.

Em cumprimento do Artigo 18.º da Lei 144/2015, informa-se que o consumidor para a resolução alternativa de litígios deve contactar a Castelbel através do e-mail shoponline@castelbel.com ou a seguinte entidade competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, n.º 31 – Loja 6
4050-225 Porto
Tel. +351 225 508 349 / +351 225 029 791
Fax. +351 225 026 109
Email: cicap@cicap.pt
www.cicap.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em https://cec.consumidor.pt/

A Comissão Europeia criou uma plataforma de RLL para resolução alternativa de litígios entre consumidores e comerciantes, relativos a contratos de venda ou de serviços em linha, ou seja, aqueles em que o comerciante, ou o seu intermediário, oferece, num sítio web ou através de outros meios electrónicos, bens ou serviços que o consumidor encomenda no mesmo sítio web ou através de outros meios electrónicos.

Para mais informações consulte a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://ec.europa.eu/info/policies/consumers_pt

Livro de Reclamações Online

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

As vendas de artigos em saldos, promoção ou redução de preços são tidas como finais.

A Castelbel não procede à troca de artigos que tenham sido adquiridos em regime de saldo, promoção ou redução de preço, como as condições referidas para as trocas não se aplicam a estes. Aplicam-se, no entanto, as condições gerais de resolução do contrato e de devolução de artigos defeituosos.

Fechar
Iniciar sessão
Fechar
Carrinho (0)

Nenhum produto no carrinho. Nenhum produto no carrinho.




Idioma

ESCOLHA A SUA LOCALIZAÇÃO

SUBSCREVA A NOSSA NEWSLETTER

Receba todas as novidades, promoções exclusivas, acesso a pré-venda e, tenha grátis um Spray Perfumado para Casa Jasmim Branco 100ml
na sua primeira compra igual ou superior a 25€.

*Aguarde a receção de um email com o código de oferta*

    Títulos*

    *campos obrigatórios.

    Ao clicar na opção para submeter, confirmo que gostaria de receber informações de marketing sobre os produtos ou serviços da Castelbel. Pode solicitar que o envio de marketing seja interrompido a qualquer momento. Para obter mais informações sobre como utilizamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.